泾县农商银行召开“三好银行”文明服务培训会-泾县农村商业银行
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泾县农商银行召开“三好银行”文明服务培训会
发布时间:2018-05-20 作者:郑果 被阅读

 

5月18日,泾县农商银行在总行十楼会议室召开“三好银行”文明服务培训会。行领导班子,各部门经理,支行负责人及全体柜员、大堂经理等共100余人参加会议。

会上,负责文明服务培训的老师指出了文明服务检查和督导中暴露的问题,现场进行了模拟文明服务演练,并对现场实例进行点评。

会中,对获得“优质文明服务示范网点、文明服务之星、突出进步奖”等奖项的单位和个人进行了表彰。

最后,董事长黄跃红指出,今年是创建“三好银行”的关键一年,对做好文明服务工作提出三点要求:一是要进一步提高认识,同等产品比质量,同等质量比服务,服务是银行生存的关键,从小事抓起,注重细节;二是要进一步抓好服务规范的落实,要付诸行动,狠抓落实,做到内化于心,化外于行;三是要进一步加大检查奖惩力度,建立问责机制。

董事长黄跃红强调:“三好银行”创建只有起点,没有终点,创建永远在路上,泾县农商银行将在行党委的坚强领导下,通过全行员工的共同努力,一定能够实现“服务好、内控好、效益好”的“三好银行”创建目标。

 

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