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商行新闻
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做好返乡农民工金融服务工作
发布时间:2015-02-17 作者:办公室 被阅读

泾县农商行积极做好春节期间基础金融服务工作,尤其是做好对返乡农民工的金融服务工作。

一、加强金融知识宣传。利用各营业网点的LED跑马屏、营业间内的电子显示屏及在营业厅摆放活动宣传资料等,积极宣传金融消费者权益保护知识。同时,统一印制了1万份“防电信诈骗告知书”等宣传资料,由各营业网点工作人员深入社区、乡村及返乡农民工家中发放,切实提升返乡农民工的金融知识水平。

二、做好金融服务。一是增设服务窗口,考虑到春节期间农民工返乡人员较多,本行辖内各营业网点均在原有服务窗口基础上,增设了服务窗口,并在业务繁忙时安排专人对办理业务的客户进行引导,减轻柜面压力,减少客户等候时间;二是科学合理安排营业时间,春节期间辖内各营业网点做到早开门、晚关门及中午时间不休息,为返乡农民工提供即时的服务;三是加强自助设备巡查和日间维护,确保自助设备内现金充足、运行正常;四是做好辅币、新币的储备和兑换工作,本行资金调拨部门在春节期间准备了近500万元的辅币及新币,足额满足农民工的兑换需求;五是及时解决农民工贷款需求。在辖内各行政村、社区公示客户经理信息、贷款流程和“96669”贷款直通车申贷方式等,使广大返乡农民工能做到明晰申贷,办贷手续更加简便,及时解决农民工的贷款资金需求。

 

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