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商行新闻
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柜员细心服务 成功堵截骗局
发布时间:2014-05-09 作者:jxrcb 被阅读

2014年5月7日,泾县丁家桥镇周村村民周某某接到一个陌生电话,对方称是上海市民政厅工作人员,因周某某的一位亲戚死亡,要补助周某某6800元抚恤金,要求他提供银行卡号,将钱打到周某某卡上。

周某某信以为真,急匆匆地赶到泾县农商行丁家桥支行,并现场将他的卡号提供给了对方。过了一会儿,对方打来电话要他查一下钱有没有到账。周某某在柜面查询后发现钱没有到账,又拿起电话拨打对方的电话,对方说在银行柜面查询不到,必须要在自动取款机上去查询。

细心的柜员吴红旗感觉到不对,怎么可能账户信息在柜面查询不到,而要在自动取款机上才能查询到呢?她意识到这很可能是一起骗局,于是及时向支行长吴海峰进行了汇报。吴行长掌握这一情况后,立即前往取款机前找到周某某,发现他一边和对方通电话,一边在自动取款机上进行操作,便立即劝阻周某某暂时不要输密码查询到账情况,并接过周某某电话与对方通话,对方还一本正经地说道“必须现场通电话并在自动取款机上查询,才能与对方对接,钱才能转到账上”。这时吴行长已经确定这是一起电话诈骗事件,对方肯定是利用通电话盗取银行卡密码然后通过复制克隆卡等技术手段将周某某银行卡上的钱转走。

周某某听从了吴行长的建议,没有在自动取款机前查询,挂断电话后再一次来到柜面查询,发现钱还是没有到账。这时,对方又打来电话,要求周某某再次到自动取款机上查询。当吴行长再次接过电话,并向对方表明他是银行工作人员的身份后,对方立即挂断了电话,传来了一阵“嘟嘟嘟……”的忙音。

(丁家桥支行 吴海峰)

 

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